Ma vie de consultant chez …

DLT Services !

1. Le concept

DLT Services est un groupe de transport, qui propose des services de location de véhicules industriels auprès de grands groupes nationaux et internationaux. Il est présent sur différents marchés B to B tels que le transport et l’environnement, assurant un soutien et une expertise continus à ses clients.

Visiter le site de DLT Services

2. Le groupe en chiffres clés

  • 2015 : création (2018 pour la franchise)
  • 25 agences en France
  • > 2 M€ de CA en N+2
  • 50M² (bureaux) de surface moyenne
  • 200 K€ d’investissement global
  • 120 K€ d’apport personnel
  • 60 K€ de droit d’entrée
  • 3% du CA en redevance

3. Notre mission en une phrase

Les dirigeants de l’entreprise ont sollicité Axe Réseaux pour concevoir tous les documents qui lui permettraient de structurer son concept, en vue de le franchiser (voir liste des livrables infra).

4. La genèse du projet et la problématique identifiée

A mon étonnement, je suis arrivé dans des bureaux ultra-modernes, avec des équipes jeunes, des outils IT à la pointe. Romain Durandeau est un dirigeant très charismatique et dynamique, qui tranche avec l’image qu’on se fait traditionnellement du secteur.

Notre interlocuteur savait ce qu’il voulait, tout en se montrant très à l’écoute. J’ai beaucoup apprécié la mission, et même si l’activité n’a pas l’air hyper glamour d’un premier abord (on est loin des tendances actuelles genre food), elle offre une certaine rentabilité et particulièrement le concept de DLT Services.

5. La prestation déployée par le cabinet

Le déroulé de la mission et ses livrables :

Il s’agit d’une mission classique pour le cabinet, mais très complète, impliquant de concevoir :

  • La bible du franchisé
  • Le modèle économique (dimensionnement du droit d’entrée, des redevances et des business plans franchisé et franchiseur)
  • La rédaction du DIP et du contrat avec un avocat partenaire
  • La conception des outils liés au métier de développeur : parcours candidat, argumentaires, dossier-type …
  • Et des sessions de formation du franchiseur à la démarche et aux outils du développement de réseau.

Les dates du projet 

De 12/2019 à 06/2020

L’équipe projet

Côté Axe Réseaux :

  • Nicolas Fertil, en consultant fil rouge
  • Laurent Delafontaine, en directeur de mission

Côté DLT Services :

  • Romain Durandeau, le PDG
  • Différents sachants métier pour la réalisation du manuel opératoire.

6. Les bénéfices procurés aux dirigeants

Grâce à notre intervention, l’équipe DLT Services est « partie avec les bonnes chaussures dans la bonne direction, ou le bon camion sur la bonne autoroute ! » Nous avons fourni les bons outils et partagé de bonnes pratiques, et il continue aujourd’hui de bien fonctionner.

7. Nos satisfactions

J’ai apprécié le déroulé de la mission, et de travailler dans un environnement aussi moderne (une équipe jeune, dynamique et qui détonne, le tout pour un secteur plutôt original en franchise.

8. Nos regrets 😊

Je regrette de ne pas être allé un cran plus loin dans la relation. Nous avons conduit la mission de manière satisfaisante pour le client, mais nous avons moins bien anticipé les suites commerciales du dossier et n’avons pas été en situation de cranter sur d’autres besoins potentiels.