Se lancer dans la franchise ou faire évoluer un réseau existant demande une expertise pointue et une large palette de compétences. L’expert en franchise apporte la vision stratégique et la pratique opérationnelle qui permettent de transformer vos ambitions en résultats tangibles.
Vous êtes un entrepreneur souhaitant structurer son concept en réseau ou un franchiseur désirant améliorer la performance de votre réseau, nos experts en franchise mettent leur technicité au service de vos enjeux pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Depuis 2011, Axe Réseaux accompagne et conseille des entrepreneurs qui font le choix du réseau de franchises. Reconnu par son expertise, Axe Réseaux intervient sur l’ensemble du processus, à chaque étape de la création d’un futur réseau de produits ou de services.
Pour un management de projet optimisé, il est souhaitable de se faire accompagner par un cabinet d’experts : selon une méthodologie validée par des années de pratique, mais sur-mesure et depuis n’importe quelle étape (création, gestion, développement…).
Ainsi nous répondrons présents, que vous ayez besoin d’un expert pour analyser la franchisabilité de votre concept, que vous souhaitiez vous doter d’outils marketing pour développer votre visibilité et votre notoriété, ou que vous souhaitiez recruter de nouveaux franchisés.
Quel que soit votre concept et/ou secteur d’activité (produits, services ou industrie), demandez-nous conseil. Axe Réseaux, c’est une équipe d’experts, ayant accompagné et aidé à faire émerger de très nombreux réseaux de toutes tailles et natures.
Développer votre réseau de franchise, implique de prendre des décisions à la fois sur le plan stratégique, juridique, financier et métier – chaque étape du processus présentant des risques comme des opportunités, selon les choix que vous faites. Mais être franchiseur ne s’improvise pas et le créateur d’un concept ne dispose pas toujours des réflexes adéquats.
Parmi les raisons de solliciter un expert en franchise :
- Maximiser le potentiel de croissance : avec sa vision et son expérience, l’expert en franchise vous aide à élaborer une stratégie d’expansion adéquate à vos objectifs de développement, non sans les avoir préalablement challengés ;
- Minimiser le risque d’erreur : un expert vous aide à éviter les erreurs que l’on rencontre couramment, comme la précipitation, le manque de structuration du réseau, le discours inadéquat auprès des candidats, le déséquilibre contractuel … , et qui sont potentiellement génératrices d’inefficacité, de pertes financières voire de contentieux ;
- S’adapter aux tendances du marché et de consommation : compte tenu de leur rythme d’évolution, un expert en franchise vous aide à les anticiper et à en intégrer les impacts dans votre stratégie, votre offre produit et votre plateforme de services aux franchisés ;
- Améliorer la rentabilité de votre réseau : enfin l’apport d’expertises et de retours d’expérience dans les différents domaines d’exploitation de votre réseau (process, ressources, finances, communication, achats … ) vous aide à maximiser votre gestion et à sécuriser vos franchisés.
Un expert en franchise vous aidera à renforcer et à sécuriser votre pratique, pour développer votre performance, renforcer votre relation avec vos franchisés et pérenniser au mieux votre réseau.
Ce professionnel intervient à 360° pour couvrir l’ensemble des besoins de votre organisation. Parmi ses domaines d’intervention, on retrouve :
- Le diagnostic du concept : auditer en profondeur votre concept permet d’en mesurer la franchisabilité potentielle. L’expert passe notamment au crible la viabilité du modèle économique, la cohérence du positionnement ou encore le dimensionnement des moyens aux perspectives de développement. Une démarche qui met au jour vos forces et vos faiblesses, pour apporter les bons ajustements avant votre lancement en franchise ;
- La création et la structuration du modèle de franchise : les fondements de votre franchise sont déterminants dans sa réussite. Cela inclut prioritairement la mise en place d’un mix produit approprié, la rédaction des supports juridiques (contrat de franchise, DIP), le dimensionnement du droit d’entrée et des redevances et la formalisation de votre manuel opératoire. L’expert en franchise saura aussi donner à votre modèle la solidité requise par son activité et la réglementation qui l’encadre ;
- La stratégie de recrutement des franchisés : la croissance de votre réseau repose sur une capacité à attirer et à intégrer des candidats qualifiés. L’expert peut vous aider dans le profilage, la création d’outils de sélection efficaces, l’élaboration d’un plan média, la génération de leads, le suivi de performance des campagnes de recrutement (on/offline) ou encore l’amélioration continue de vos pratiques ;
- La formation et animation du réseau : le succès de votre réseau dépend également de la capacité des franchisés à maîtriser le concept et à en respecter les standards. L’expert peut intervenir dans la mise en place d’un cursus de formation initiale, d’un catalogue de formation continue ainsi que dans l’animation du réseau, pour garantir sa cohésion et optimiser son fonctionnement ;
- Le support juridique et la conformité : la franchise étant juridiquement encadrée, l’expert en franchise vous aide – en collaboration avec l’avocat spécialisé – à respecter les obligations légales (rédaction du DIP, protection de la marque, respect des différentes sources de droit applicables) et à vous prémunir contre les risques de contentieux ;
- La stratégie marketing et de communication : la notoriété de votre marque joue un rôle clé dans le succès du réseau qui la porte. L’expert vous accompagne dans le développement de votre image de marque et la création de supports marketing (kits de communication, campagnes locales et nationales) qui permettront à vos franchisés de toucher leur clientèle ;
- L’optimisation opérationnelle et de la performance : la concurrence est rude entre réseaux et franchisés d’un même secteur et vous devez sortir du lot ! L’expert en franchise vous aidera à standardiser vos bonnes pratiques, à renforcer celles qui sont éventuellement déficientes et à choisir des outils de gestion (CRM, ERP, solutions digitales) pour monitorer votre performance pour vous améliorer.
Ce praticien de haut niveau ne se borne pas à des recommandations théoriques. Son intervention s’articule autour d’une méthodologie à la fois rigoureuse et adaptable, privilégiant le pragmatisme.
- Audit et diagnostic : avant tout démarrage, un audit complet de votre concept et de votre réseau permet d’en identifier les atouts et les axes de progrès. Un diagnostic objectif qui permettra de formaliser votre plan d’action ;
- Co-construction de la stratégie : l’expert élabore avec vous une feuille de route détaillée, incluant les objectifs à atteindre, les ressources nécessaires et les outils à mettre en place. Chaque plan est personnalisé selon la taille de votre réseau, votre secteur d’activité et vos ambitions ;
- Mise en œuvre opérationnelle : une fois la stratégie validée, l’expert intervient directement dans la mise en place des actions sur le terrain. Selon la nature du dossier, cela peut inclure la formation des équipes, l’animation des réunions de réseau, la mise en place d’outils digitaux ou encore la supervision d’opérations comme des campagnes de recrutement ;
- Suivi et ajustements : certaines missions voient leur déroulement s’étaler dans le temps. L’expert en franchise assure un suivi périodique des résultats obtenus, analyse les indicateurs de performance propres au projet et proposera des ajustements pour maximiser l’efficacité des actions mises en place.
Avec notre équipe à taille humaine, notre expertise reconnue et nos outils éprouvés, nous ne laissons rien au hasard pour que vous puissiez dupliquer votre concept avec succès – sans transiger sur vos valeurs et votre savoir-faire.
Notre secret ? De nombreuses heures de travail et un suivi effectué par votre expert à vos côtés, pour obtenir les meilleures réponses à chaque étape de votre projet. Et la mobilisation d’un écosystème abouti composé d’experts, consultants et prestataires.
Dans la mesure où elle représente un investissement, l’expertise en franchise doit trouver une traduction concrète et mesurable. Parmi les principaux bénéfices que vous pouvez attendre de nos interventions :
- Une accélération de votre développement : une stratégie sur-mesure vous fait gagner du temps dans vos implantations et même surperformer vos objectifs si les conditions le permettent. Et notre expert vous aidera à fluidifier le passage entre chaque étape de votre cycle de vie (conceptualisation, lancement, accélération, maturité…) ;
- Un réseau structuré et cohérent : le mode d’organisation, la politique de staffing de la tête de réseau (interne / externe) et le choix des bons outils structureront votre réseau et conditionneront sa gestion, son climat et son taux de satisfaction interne ;
- Des franchisés performants et motivés : en recourant aux outils adaptés et à une communication fluide, vos franchisés seront dans les meilleures dispositions pour appliquer les standards de votre concept, augmentant leurs performances et leurs chances de renouveler leur contrat ;
- Un risque réduit : par sa vision en 360°, l’expert en franchise Axe Réseaux permet de minimiser et même d’anticiper certains des risques financiers, juridiques et opérationnels que court un réseau de franchise ;
- Une croissance durable et rentable : au-delà de vos succès de court terme, notre expert vous aide à optimiser et à stabiliser vos revenus pour pérenniser votre expansion.
Axe Réseaux a imaginé 4 étapes clés pour lancer votre entreprise dans le monde de la franchise auprès d’experts, et rejoindre le fameux club des franchiseurs.
Notre processus pour devenir franchiseur court de la préparation de l’offre de la future enseigne jusqu’à son lancement et au suivi de vos futurs partenaires. Notre objectif : vous faire maîtriser suffisamment le processus pour vous concentrer sur votre développement et la croissance de votre réseau !
L’audit et la stratégie
Place au premier travail de franchise : analyser vos forces et faiblesses. Nos premiers apports et conseils aident à modéliser au plus juste votre activité, à déterminer vos possibilités d’évolution, puis définir les modèles économiques et sources de revenus du franchiseur (droit d’entrée, redevances) et du franchisé.
Sujet juridique auprès d’avocats
Aux côtés de ses partenaires avocats et fiscalistes, Axe Réseaux conçoit et finalise les supports juridiques nécessaires à votre mise en franchise. Nous vous accompagnons auprès d’experts en propriété industrielle pour la création et la protection de votre marque, logo et nom de domaine. Nous rédigeons votre DIP (Document d’Informations Précontractuel), et vous accompagnons avec l’avocat retenu, dans la rédaction de votre contrat de franchise.
Bible du savoir-faire
Également dénommé Manuel opératoire, ce document à haute valeur informative assure la transmission du savoir-faire aux franchisés. Véritable mode d’emploi du concept, ils peuvent s’y référer à tout moment : les codes, recettes et process y sont détaillés pour que votre modèle puisse être dupliqué sans accroc ni dénaturation.
Profilage et sourcing de candidats
Le temps est venu de bâtir les fondations de votre réseau. Afin de trouver les meilleurs partenaires, Axe réseaux conçoit avec vous le meilleur plan media de recrutement. Il prend en charge les candidatures entrantes, et les qualifie dans le respect de vos valeurs et de vos objectifs de développement.
Marketing du développement
Pour trouver les meilleurs candidats, nous déployons des outils reconnus et adaptés. Nous rédigeons votre offre de recrutement, et lui donnons toute la visibilité requise pour attirer celles et ceux qui porteront haut les couleurs de votre enseigne.
Traitement des candidatures
Les premiers entretiens de recrutement sont effectués avec l’expertise et les conseils avisés de nos consultants, selon des critères bien définis et validés ensemble en amont.
Coaching de signatures
Nous vous partageons les meilleures pratiques du secteur de la franchise pour donner du rythme et de la sécurité à votre process de signature.
Rétroplanning des signatures
A ce stade, nos prestations intègrent la gestion de l’ensemble des étapes de la relation, du 1er contact jusqu’à la négociation et la signature du contrat de franchise avec les avocats.
Rétroplanning d’ouverture
Chaque fois que votre contrat de franchise est signé, votre partenaire n’est pas pour autant laissé dans la nature. Toute la force de ce business model réside dans ce subtil mélange d’accompagnement et d’indépendance. Axe réseaux vous aidera à l’accompagner de manière optimale dans son apprentissage et sa montée en puissance, jusqu’à l’ouverture de son point de vente.
Recrutement de vos collaborateurs
Par définition acteur multi-casquettes, le franchiseur doit savoir trouver les collaborateurs qui l’aideront à animer le réseau, délivrer la formation et assurer l’assistance technique. Animateurs, développeurs, formateurs… nous passons en revue l’ensemble des besoins pour votre sérénité.
Assistance et animation du réseau
Pour que le réseau d’enseignes soit performant et multiplie les clients, il faut que chaque acteur le soit lui-même. C’est par un lancement réussi, que chaque acteur de votre réseau pourra émerger et capitaliser au plus fort sur son territoire !
Notre obsession : votre réussite ! Avec notre équipe à taille humaine, notre expertise reconnue et nos outils éprouvés, nous ne laissons rien au hasard pour que vous puissiez dupliquer votre concept avec succès.
Pour cela, il n’y a pas de secret mais surtout beaucoup d’heures de travail et un suivi effectué par des experts en franchise à vos côtés, qui vous donneront les meilleures réponses, quelle que soit l’étape de votre projet.
Nous mettons en œuvre l’ensemble des ressources, mobilisons notre écosystème (experts, consultants et prestataires), notre connaissance et les savoir-faire nécessaires. Tous les aspects du lancement sont passés au peigne fin sans jamais transiger sur vos valeurs ni votre ADN.
Axe Réseaux, c’est un accompagnement sur-mesure pour gagner en efficacité, en rapidité et en profitabilité ;
Un process en 4 phases testé et approuvé par 300 réseaux et 3 000 ouvertures en 2023 ;
Une expertise partant du diagnostic initial, jusqu’à l’ouverture des franchisés en passant par le recrutement, la formation, la communication et le développement de votre réseau.
Avec le cabinet expert Axe Réseaux, le futur franchiseur bénéficie d’une longue expertise du métier, de process digitalisés innovants et de ressources dédiées à son projet. Bref, des expertises à 360° pour un résultat appréciable !
Comment devenir franchiseur ?
Devenir franchiseur implique d’avoir testé et validé son concept avant d’en organiser la commercialisation auprès de franchisés. Ensuite, c’est en apprenant à gérer puis à développer son réseau, et à accompagner leurs partenaires vers la réussite que les dirigeants de la tête de réseau prennent la pleine mesure de leur rôle de franchiseur.
Comment trouver des candidats pour sa future franchise ?
Le recrutement de candidats est primordial pour asseoir les fondations de sa future franchise. Après avoir défini le(s) profil(s) que vous recherchez, concentrez-vous sur des canaux classiques comme un plan media d’envergure ou bien une présence sur les salons de la franchise afin de rencontrer directement de potentiels franchisés.
Comment développer sa franchise et réussir son lancement ?
Développer sa franchise pourrait presque s’apparenter à un art, tant ce travail d’orfèvre doit s’appuyer sur une méthode rigoureuse et sur des compétences multiples pour réussir son lancement et sa future croissance.
Qu’est-ce que le manuel opératoire en franchise ?
Le manuel opératoire garantit la reproduction du concept par le franchisé. En s’assurant que ce dernier applique les procédures de l’enseigne et respecte le concept, il encadre le bon fonctionnement de chaque point de vente.
